Bagaimana pendapat masyarakat tentang kualitas layanan yang mereka dapatkan? Apakah masyarakat kesulitan mendapatkan pelayanan yang mereka inginkan? Apakah masyarakat mendapatkan respon yang memadai dari penyelenggara pelayanan publik? apakah masyarakat mendukung terbentuknya komite peningkatan pelayanan publik? Pertanyaan-pertanyaan tadi merupakan pertanyaan yang penting, tidak hanya bagi pen…
Buku ini merupakan hasil penelitian yang dilaksanakan oleh IPCOS bersama mitra kerjanya di lima provinsi. Diskusi tentang otonomi daerah dalam buku ini dikaitkan dengan amanat dalam UU No.22 tahun 1999 dan UU No.25 tahun 1999 yang mengetengahkan demokrasi, partisipasi dan keanekaragaman.
Referensi baru Otonomi merupakan bagian dari advokasi sekaligus media diseminasi bahwa otonomi daerah sangat dibutuhkan bangsa Indonesia. Betapa tidak, dengan semangat otonomi kreatifitas-kreatifitas daerah dalam mengelola tata pemerintahan dan memberikan pelayanan publik tidak lagi tergantung pada pusat. Kreatifitas-kreativitas itulah yang kami sebut dengan inovasi. Inovasi tidak terlahir begi…
The book was written in the spirit to maximize the utilization of LPEM FEUI findings. It is indeed our position to see that what had been found in the research on Polri Financial Management can seen as a knowledge that is accessible by the broad community, who were not familiar to budgeting activities but they were always easily speak ill about the police.